DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
Fábrica de calzados “DHANECS”
Venta de calzados al por mayor y menor
De: David Fernando Alvarado Reyes (propietario)
R.U.C: 10198877986
Ubicación de la fabrica: Pasaje los Incas # 490 altura del parque Peñaloza provincia de Chilca, distrito de Huancayo, departamento de Junín, teléfono # 385175, celular 954900101
Lugar de ventas: Feria dominical puestos N° 9, 10, 11 (entre Huánuco y Tarapacá) Huancayo.
La empresa actualmente viene produciendo zapatos para la venta al por mayor y menor, ya que la demanda de zapatos en la nuestra región ha ido aumentando, en la empresa se encuentran laborando 6 personas incluida el propietario, la empresa DHANECS viene produciendo al día 2 docenas de zapatos, lo que …ver más…

* Investigador: usted cree que esta es la única causa por la que ha bajado las ventas de su producto o cree que habrá otro problema. * Propietario: bueno también parece que es por lo que nuestro producto no es muy conocido en el mercado local, ya que nosotros acostumbramos a hacer la publicidad solo por el periódico * Investigador: cuando un cliente adquiere su producto, usted observa que después de un tiempo este regresa o ya no lo vuelve a ver * Propietario: bueno en la mayoría de veces si regresa. * Investigador: entonces el problema estaría en que algunos de sus clientes que adquiere su producto ya no regresa. * Propietario: claro, y parece que estos clientes prefieren otras marcas que sean conocidas en el mercado local, y no tanto se fijan en la calidad del producto, ya que nuestro producto es una buena calidad.

Luego de haber hecho la definición del problema
PROBLEMA DE DECISION ADMINISTRATIVA
¿Cómo se podría incrementar la demanda de calzados “DHANECS” en el mercado de la provincia de Huancayo?
PROBLEMA DE INVESTIGACION DE MERCADOS
¿Determinar cuáles son los factores principales para que el consumidor prefiera el calzado de la empresa “DHANECS” antes que los calzados de la competencia y cómo hacer para que sean leales a la marca?

* Posibles