MBA TC X
Gerencia de Ventas
Plan de Prospección

Edward Cornejo Valdivia

Lima 09 de junio del 2008.

PLAN DE PROSPECCIÓN:
TIENDA IMÁGENES. 1. Descripción de la empresa:
La tienda Imágenes es propiedad de la sociedad comercial Pacific Spirit S.A, empresa cuyo fundador es William Mcgiver, norteamericano, nacionalizado peruano, quien en 1995, abre la tienda en la ciudad de Arequipa,
Su idea era dar a Arequipa una tienda con espíritu, que además de vender buenos productos, básicamente regalos y “detalles ”, también sirva como herramienta para el autoaprendizaje y el compartir.
Luego de cinco años la tienda logro un posicionamiento bastante fuerte en la ciudad siendo un paso obligado cuando se busca un regalo para un …ver más…

Existen dos categorías dentro de la tienda, los socios y los vendedores normales, esto obedece a la antigüedad en el puesto, no existen comisiones por ventas, la contratación de nuevo personal se hace mediante referencias de los mismos vendedores o de allegados a la tienda. El ambiente laboral es excelente, todos los vendedores son amigos entre ellos y la comunicación con la administradora es bastante natural y cordial, los vendedores son bastante amigables y no tienen problemas en su proceso de ventas, debido a la calidad y variedad de los productos, muchos de los cuales son exclusivos, no existen metas de desempeño, sin embargo el manejo administrativo podría pulirse en base a una adecuada determinación de funciones y mejor utilización del tiempo dentro de la tienda, no hay venta externa, la tienda se promociona en base a clientes satisfechos. Los sistemas de control son elementales y la fijación de precios se realiza en base al criterio de la administradora actual, quien también es la encargada de realizar las compras de los productos a ser comercializados, aproximadamente tiene un total de ventas de S/. 20 000 mensuales, siendo superior en ciertas épocas del año como navidad, fiestas patrias, y en ciertas festividades como día de la madre, 14 de febrero, etc. Los requerimientos que pueda tener la tienda en cuanto a manejo logístico, contabilidad y otros, son atendidos por