Inditex, un gigante mundial de la moda
ISABEL DÍEZ VIAL
Universidad Complutense de Madrid
EMILIO ÁLVAREZ SUESCUN
Universidad Complutense de Madrid
Resumen del caso
Inditex ha revolucionado la distribución textil por su modelo de negocio basado en ofrecer ropa de moda a precio asequible en un tiempo mínimo. Para ello se ha apoyado en un alto nivel de integración vertical, que implica la realización interna del diseño, la fabricación, la logística y la distribución en tiendas. Asimismo, Inditex ha sabido adaptarse a las diferentes demandas del mercado textil ofreciendo productos para diferentes rangos de edad y preferencias a la vez que se ha adentrado en nuevos mercados internacionales.

14.1. INTRODUCCIÓN
Inditex es el mayor grupo de …ver más…

14.2. ZARA: EL ORIGEN DE UN MODELO DE NEGOCIO
DIFERENTE
El grupo Inditex ha basado su éxito en un modelo de negocio que mezcla la creatividad y el diseño atractivo con la rápida adaptación a la demanda, introduciendo nuevos productos en el mercado tan pronto como se detectan nuevas necesidades de los clientes. La industria tradicional textil establece en torno a un 4560% de la colección con seis o más meses de antelación y llega al comienzo de temporada con prácticamente todas las prendas que se van a ofrecer definidas (en torno al 80-100%). Inditex, por el contrario, al comienzo de la temporada sólo ha definido sobre el 50-60% de lo que aparecerá en las tiendas. De este modo, Inditex tiene entre un 40-50% del producto que todavía puede diseñar y fabricar en función de los cambios en la demanda durante la temporada, mientras que la industria tradicional solo deja un 20% o menos para ello.
Inditex sustituye la estimación de cuál será la demanda futura del mercado, y las consiguientes rebajas posteriores derivadas de errores de planificación, por una constante fabricación de nuevas prendas. A lo largo de un año, Zara puede ofrecer hasta 30.000 nuevos diseños que llegan a las tiendas cada 2-6 días. Además, Zara destinó a publicidad sólo el 0,3% de las ventas, muy por debajo de sus competidores
H&M y Gap, que dedican el 3,5% y 5,4% respectivamente