Con base en las aportaciones de los temas de este módulo y de la investigación adicional que realices en fuentes confiables como la Biblioteca Digital, elabora un documento en el que presentes:
El plan de trabajo mediante el cual vas a capacitar a tu equipo de colaboradores en estos temas:
Desarrollo de comunicación asertiva
Técnicas de negociación
Técnicas de venta y calidad en el servicio al cliente
Prevención y control del estrés

Con base en las aportaciones de los temas de este módulo y de la investigación adicional que realices en fuentes confiables como la Biblioteca Digital, elabora un documento en el que presentes:
El plan de trabajo mediante el cual vas a capacitar a tu equipo de colaboradores en estos temas:
Desarrollo …ver más…

Una vez que tengas el plan debes elaborar una solicitud por escrito a tu jefe, para desarrollar ese plan de trabajo. Recuerda que debes convencerlo de la importancia de desarrollar este programa.
Tu jefe ya aprobó el plan, ahora debes redactar una circular en la que informes a tus colaboradores sobre el mismo.Con base en las aportaciones de los temas de este módulo y de la investigación adicional que realices en fuentes confiables como la Biblioteca Digital, elabora un documento en el que presentes:
El plan de trabajo mediante el cual vas a capacitar a tu equipo de colaboradores en estos temas:
Desarrollo de comunicación asertiva
Técnicas de negociación
Técnicas de venta y calidad en el servicio al cliente
Prevención y control del estrés
Nota: asegúrate que tu plan incluya: objetivos, tiempo, recursos humanos y capacitadores, beneficios y ventajas para la organización y