MISION Y VISION DE LA EMPRESA 1. Grupos de Interés

• Internos:

Accionistas
Son un grupo de interés porque son quienes definen y demandan una rentabilidad determinada, y por ende la obtención de los objetivos trazados. Y el no cumplimiento de sus demandas pueden perjudicar directamente alas operaciones del negocio debido a su poder de decision.

Empleados
En la Categoría Profesional los empleados son sumamente importantes, la mayoría de los integrantes forman parte de la fuerza de ventas y son quienes hacen posible el cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos logrando asi la rentabilidad esperada. Para ello se brinda diversos beneficios que permiten garantizar su estabilidad laboral y personal. Al …ver más…

Introducir nuevas marcas profesionales con el respaldo de nuestro proveedor exclusivo P&G Salon Professional siempre con el compromiso de contribuir a crear un mundo de belleza, siendo conscientes del impacto en el entorno natural y la biodiversidad, evitando poner en peligro el futuro, pensando en el presente.

2. Desarrollo de la misión y visión

Habilidades distintivas:
Son estas habilidades con las que cuenta la Categoría Profesional que le permiten tener una diferenciación ante sus principales competidores. Debido a dichas habilidades ha podido incrementar su participación en el mercado peruano año a año.

Recursos tangibles: • Infraestructura: La Categoría Profesional cuenta con un Studio técnico totalmente implementado que permite brindar a los clientes las capacitaciones de técnicas, usos y composiciones de todos los productos ofrecidos, así como cursos que permiten formar a profesionales de la belleza.

Recursos intangibles:

• Procesos de producción: Wella Professionals cuenta con laboratorios y plantas que se encargan de la constante innovación y mejoramiento de los productos con mas de 120 años de experiencia y el respaldo desde 2003 de P&G Salon Professionals. • Recurso humano: Técnicos profesionales de la belleza altamente capacitados, con actualización constante en tendencia y procesos globales de servicios. Responsables de trasladar a nuestros clientes todos los conocimientos