INTRODUCCION

La auditoria en servicios de salud debe propender por mejorar la calidad del servicio ofrecido, la correspondencia entre lo planificado y lo ejecutado así mismo, la necesidad del mejoramiento continuo que redunde en la satisfacción del usuario y en una empresa con estándares de calidad altos para el beneficio organizacional. El presente trabajo se constituye en un análisis conceptual de la Auditoria en Servicios de Salud en Colombia y del papel que ella cumple, destacándose como un tema de interés.

La auditoria en servicios es en la actualidad para las instituciones de salud un aspecto clave, porque debe permitirle a estas no sólo una organización administrativa, sino que también les ayuda a ofrecer un servicio …ver más…

Entre los aspectos que comprende la auditoria tenemos:

• Sistema Único de Acreditación. Según Carlos Edgar Rodríguez. el Sistema Único de Acreditación es una estrategia y una metodología de mejoramiento continuo de la calidad específica para las instituciones de salud de larga trayectoria y desarrollo conceptual y metodológico a escala mundial y de probada efectividad. En nuestro Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud, establecido mediante el Decreto 1011 de 2006, la acreditación en salud está planteada como uno de los componentes para obtener el objetivo del mejoramiento continuo de la calidad; consecuentemente, para que una entidad pueda aplicar ante el ente acreditador para optar al otorgamiento del título de “acreditado en salud” debe estar previamente habilitada, verificado su cumplimiento por el ente correspondiente1 y no estar sujeta a ninguna sanción en el último año como mínimo. En todo caso, debe siempre informar sobre cualquier situación en su contra al momento de presentarse, para que el organismo acreditador haga los análisis y tome las decisiones correspondientes.

El Sistema Único de Acreditación está completamente articulado con los demás componentes del SOGC de la Atención en Salud, en tanto que la habilitación está planteada para proteger al paciente de la prestación de servicios en las cuales los riesgos sean potencialmente