La estrategia competitiva de una compañía define, en relación con sus competidores, el grupo de necesidades del cliente que ésta busca satisfacer con sus productos y servicios.
La cadena de valor enfatiza la estrecha relación entre las estrategias funcionales dentro de la compañía. Cada función es crucial para que la compañía satisfaga las necesidades del cliente de manera rentable.
El ajuste estratégico significa que ambas estrategias deben tener alineadas sus metas. 1. Entender al cliente y la incertidumbre de la cadena de suministro:
Entender las necesidades del cliente de cada segmento y la incertidumbre que enfrenta la cadena de suministro al satisfacerlas. Estas necesidades ayudan a definir el costo deseado y los …ver más…

La meta es apuntar a una alta capacidad de respuesta para una cadena de suministro que enfrenta una alta incertidumbre implícita y a la eficiencia para una que enfrenta baja incertidumbre implícita.

PUNTO CLAVE El paso final para lograr un ajuste estratégico es correlacionar la capacidad de respuesta de la cadena de suministro con la incertidumbre implícita de la oferta y la demanda. El diseño de la cadena y todas las estrategias funcionales dentro de la compañía deben también apoyar el nivel de capacidad de respuesta de la cadena de