COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Stephen P. Robbins

Octava edición, Ed. Prentice Hall.

Capitulo 16

La cultura Organizacional

¿Qué es la cultura organizacional?

Una definición.
La cultura organizacional se refiere a un sistema de significado compartido entre sus miembros y que distingue a una organización de las otras. La investigación mas reciente sugiere que hay siete características primarias que, en resumen, captan la esencia de la cultura de una organización.

1. Innovación y toma de riesgos. El grado en el cual se alienta a los empleados a ser innovadores y a correr riesgos.

2. Atención al detalle. El grado que se espera que los empleados demuestren precisión, análisis y atención al detalle.

3. Orientación …ver más…

En una cultura fuerte, se sostienen con intensidad y se comparten ampliamente los valores centrales de la organización. Mientras mas miembros acepten los valores centrales y mayor sea su compromiso con esos valores, mas fuertes será la cultura.

Una cultura fuerte tendrá una gran influencia en el comportamiento de sus miembros debido a que el alto grado en que se comparte y la intensidad crean un clima interno de alto control de comportamiento.

Un resultado específico de una cultura fuerte debería ser una menor rotación de empleados. La cultura fuerte muestra un alto grado de acuerdo entre los miembros acerca de lo que representa una organización. Tal unanimidad de propósito propicia la cohesión, la lealtad y el compromiso organizacionales. A su vez estas cualidades, disminuyen la propensión del empleado al abandonar la organización.
Cultura versus formalización
Una cultura organizacional fuerte favorece la consistencia en el comportamiento. En este sentido deberíamos reconocer que una cultura fuerte puede actuar como sustituto de la formalización.

Ejemplo:
El valor central de mejorar la vida de las personas por medo del deporte y la buena condición física se sostiene y se comparte ampliamente por los empleados de Nike. El fundador de Nike, Philip Knight, creo una cultura