Un manual es un documento en la cual se describe con detalle y en forma ordenada y sistemática información y/o instrucciones sobre Organización funciones procedimientos, etc de una entidad o dependencia que se consideran necesarias para la ejecución de un trabajo.

Características.-

➢ Delimitar en forma escrita las funciones, responsabilidades y autoridad de cada cargo. ➢ Normalizar y controlar los tramites de los procedimientos. ➢ Adoctrinar al personal nuevo sobre sus funciones y responsabilidades en la entidad. ➢ Adiestrar y orientar al personal en servicio. ➢ Identificar los canales de comunicación de coordinación.

Tipos de manuales:

De acuerdo a su contenido los principales tipos de manuales son los …ver más…

2) Entrevista a empleados para obtener datos de sus actividades y operaciones en que intervienen. 3) Entrevistas a los jefes o responsables de las dependencia para completar aclarar y aprobar la información obtenida. 4) Observación directa del funcionamiento de la dependencia o del proceso.

c) Estudio y análisis de la información:

En esta etapa se hace examen concienzuda de la información obtenida y se analiza para eliminar contradicciones duplicaciones y cualquier otro defecto

d) Redacción del proyecto del manual:

Se confecciona un proyecto de manual con la información obtenida y revisada pero durante su redacción debe consultarse con el jefe responsable y los usuarios acerca de dicho proyecto que debe reflejar la realidad exacta En seguida se preparan las graficas necesarias. el lenguaje a usar debe ser claro y sencillo sin dar lugar a dudas o diferentes interpretaciones se emplea el infinitivo de los verbos al inicio de cada párrafo por ejm: _ dirigir, coordinar y controlar el funcionamiento de las diferentes dependencias _coordinar la supervisión especializada a los organismos ejecutivas perifericas, etc

e) Revisión y aprobación:

Al terminar el manual se le presenta a la autoridad superior respectiva de la dependencia para hacer las correcciones finales Una vez hecha la corrección final se le