INDICE

1._ INTRODUCCION.
2._ RAZONES PRÁCTICAS DE LA CONDUCTA ÉTICA (Código de Ética).
3._ NORMAS DE LA CONDUCTAS ÉTICAS. A. LA NORMA DE LA CONFIDENCIALIDAD.
B. LA NORMA DE VERACIDAD.
C. LA NORMA DE FIDELIDAD A LAS PROMESAS HECHAS.
4._ COMPORTAMIENTO SOCIAL.
5._ PROBLEMAS ÉTICOS.
Problemas éticos más frecuentes.
Soluciones prácticas para los problemas éticos.
6._ CONCLUSIÓN
7._ BIBLIOGRAFÍA

INTRODUCCION

La ética en la mercadotecnia varía de una sociedad a otra, de un grupo a otro, e incluso, de una situación y/o momento específico a otro; razón por la que cada empresa debería tener un Código de Ética adaptado a las actividades y procesos de mercadotecnia, con la finalidad de que los responsables y colaboradores del …ver más…

* Aplicar la confidencia y el anonimato en las relaciones profesionales. * Dar a conocer todos los riegos importantes asociados con el uso de productos y servicios. * Evitar las publicidades falsas y engañosas, no manipular la disponibilidad de un producto con el fin de la explotación. * No manipular los precios revelar el valor total relacionado con una compra. * No manipular para aprovechar las situaciones y maximizar el bienestar personal en una forma que prive o lesiones a la organización o a otros de lo que legítimamente le corresponde. * Cumplir puntualmente con sus obligaciones y responsabilidades en los contratos y en los acuerdos mutuos.
Los profesionales del marketing deben ser consientes de cómo su comportamiento puede influir o repercutir en el de los otros durante las relaciones organizacionales. No deberán exigir, alentar ni imponer coacción para lograr una conducta inmoral en sus relaciones con otros: como los proveedores, los empleados y los clientes. Si se descubre que un integrante de la organización viola algunas de estas normas de la conducta éticas serán sancionados con la suspensión o revocación de su membrecía.

NORMAS DE LA CONDUCTAS ÉTICAS.
En estrecha relación con los principios antes analizados las reglas morales básicas, son como las condiciones imprescindibles para que aquellos puedan ponerse en práctica. De ahí que sean prescriptivas en toda relación interhumana y por lo tanto, también en la relación