I. INTRODUCCION
El estudio de los orígenes y fundamentos de la función de relaciones públicas buscan que los públicos que interesen a una organización se formen una buena imagen y opinión acerca de ella, que influya favorablemente en sus actitudes hacia la misma.
La influencia que ejerce la opinión pública en las actividades humanas es de gran importancia en una organización ya que vinculan comunicativamente a la empresas internos, intermedios o externos logrando una retroalimentación positiva de parte de ellos, atendiendo sus necesidades y favoreciendo asi la mutua comprensión.
En una empresas es trascendental que se lleven a cabo las …ver más…

Todas las organizaciones, sean del tipo que fueren (empresas privadas, gubernamentales, organizaciones benéficas, militares, etc.), se desenvuelven en un medio en el que están rodeadas por un gran público compuesto de diversos grupos o sectores de personas, que de una manera u otra influyen en el desarrollo de sus actividades. A estos grupos se les denomina, en terminología de relaciones publicas “públicos “y son a los que nos referimos en la definición propuesta. Tales públicos podemos clasificarlos en: a) el propio personal de a empresa; b) los accionistas, inversionistas en general, y organizaciones financiadoras; c) los clientes; d) los proveedores; e) el gobierno; f) los medios masivos de comunicación y el público en general (comunidad).
Todos los públicos con los que la organización tiene relaciones se forma una imagen u opinión acerca de ella, que influirán en sus actitudes hacia la misma. El objetivo final de las relaciones publicas es lograr que esa imagen sea positiva y se acreciente como tal, a fin de que influya en los diversos públicos para que sus actitudes hacia la organización sean favorables a ella, ayudando así a que esta alcancen sus objetivos.
5.1.2.- Importancia de las relaciones publicas.
La función de relaciones públicas tiene como objetivo promover actitudes favorables de los