PLAN DE TESIS

I) TITULO

“CLIMA ORGANIZACIONAL Y LA ROTACION DE PERSONAL”

II) NOMBRE DEL INVESTIGADOR

DANTE FELIPE CONISLLA PACO

III) LUGAR (ENTIDAD O EMPRESA DONDE SE LLEVARA A CABO)

AREA DE TELEMARKETING DE Corredores de Seguros Falabella (CSF).

IV) DESCRIPCION DEL PROYECTO

4.1 ANTECEDENTES BIBLIOGRAFICOS

4.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Datos de la Empresa:

Es una de las seis empresas que conforman la corporación Falabella, uno de los grupos económicos más grandes de la región. Corredores de Seguros Falabella se dedica a la prestación de servicios de intermediación de seguros y presta asesoramiento a los asegurados o contratantes de seguros en materia de su competencia. …ver más…

El estudio constituye un acervo de informaciones estratégicas para las universidades de la región central del Perú.

Arredondo Baquerizo Digna Lidia. (2008) Inteligencia emocional y clima organizacional en el personal del Hospital "Félix Mayorca Soto”. Lima: tesis UNMSM.

http://cybertesis.edu.pe/sdx/sisbib/fiche.xsp?base=documents&id=sisbib.2008.arredondo_bd-principal

La investigación titulada Inteligencia Emocional y Clima Organizacional en el personal del Hospital “Félix Mayorca Soto”; pretende contribuir a entender más la Salud Ocupacional, explicando las implicancias de la inteligencia emocional en el clima organizacional, y la importancia de esta última en el bienestar psicosocial de los trabajadores.

El objetivo principal fue, establecer la correlación entre inteligencia emocional y la percepción del clima organizacional en el personal del referido Hospital “Félix Mayorca Soto”, teniendo en cuenta el sexo y grupo ocupacional.

Para el estudio se ha empleado dos instrumentos confiables y debidamente validados para su uso en el Perú: El ICE de Bar-On, adaptados por Zoila Abanto, Leonardo Higueras y Jorge Cueto; y la Escala de Percepción del Clima organizacional de Litwin y Stringer, adaptado por Sonia