QUE ES UN CERTIFICADO DE CALIDAD.

Para ello, primero debemos definir el concepto de NORMALIZACIÓN. Se trata de un proceso por el que las características de un producto o servicio quedan reflejadas en un documento denominado “NORMA”. Esto se consigue tras el acuerdo de todos los grupos con interés en ese producto o servicio: fabricantes, usuarios, autoridades, asociaciones profesionales.

Considerando lo anterior, entenderemos que la certificación es el resultado de un proceso por el que evaluadores o auditores de la entidad de certificación, examinan la conformidad del producto o sistema de gestión de acuerdo a los requisitos de la norma.
Si es conforme, emitirán un documento público, el certificado, que da fe del resultado de …ver más…

Definiendo el propio proceso: los ensayos, los procedimientos, etc. No debemos de olvidar que una auditoria es un proceso de evaluación por muestreo, no se pretende examinar al 100% de las actividades o de los productos.

Paso 2: Posteriormente se realiza una evaluación documental. Se examinan los documentos que contienen las prácticas de la empresa en relación con la certificación en curso. Llevándose a cabo una investigación in-situ para confirmar lo establecido en los documentos.

Una vez que se han subsanado las no-conformidades encontradas, el auditor recomienda la certificación que, una vez aprobada por el Comité de Certificación del Organismo, será emitida.

Periódicamente dentro de plazo de validez del certificado, se realizan evaluaciones de seguimiento de las condiciones de certificación.

TIPOS DE CERTIFICADOS DE CALIDAD.
Existen centenares de tipos de certificaciones de calidad, tantos como normas de referencia. Sin embargo, se puede establecer una clasificación en función del objeto de la certificación: empresas, productos, servicios, procesos, personas y modelos de gestión.

En este sentido, es importante aclarar que cada certificación sólo es válida para el objeto que se expide; es decir, si un producto o un servicio están certificados, no implica que la empresa tenga certificada su gestión, y