Caso 3.-
Érase una vez un joven directivo, el cual había sido promocionado hace apenas un año. Desde que ocupó su nuevo puesto, se preocupó mucho por gestionar adecuadamente a sus colaboradores y hacerlos mucho más productivos de lo que lo eran hasta ese momento. Después de leer varios libros y de asistir a algún seminario que otro, descubrió un enfoque novedoso para él de la gestión de personas y rápidamente lo aplicó a su día a día.
Guiado por la creencia de ‘para recibir hay que dar’, en vez de poner el foco en lo que quería pedirles a los miembros de su equipo, decidió concentrarse en aquellas cosas que él podía ofrecerles y que tuvieran valor para ellos y así, posteriormente, desde ese estado emocional, a sus colaboradores les …ver más…

Ciertamente, sintió, por primera vez, que su equipo y él no se encontraban demasiado alineados.
A las pocas frases, explotó, interrumpió a uno de sus técnicos y le mandó callar de una manera bastante brusca. Con el rostro bastante desencajado, levantó la voz para que todos entendieran la verdadera magnitud del problema y, sin pretenderlo, culpó a su equipo del error que habían cometido y comenzó a resumir muy autoritariamente, paso a paso, lo que cada uno debía de hacer para resolver el problema.
El problema se resolvió al cabo de dos días, pero nada volvió a ser como antes…
Caso 4_
Juan tiene 40 años de edad, está casado y lleva cuatro años trabajando en la multinacional “X” como Team Leader del Call Center. No le ha ido mal, pero actualmente no se siente satisfecho pues sabe que le será difícil ascender tomando en cuenta que tiene a varios compañeros con mejores posibilidades, así que, a menos que suceda algún imprevisto, no podrá ascender al siguiente nivel (Gerente del departamento) durante los próximos 10 años (mínimo).
Aunque tiene un sueldo aceptable y se siente bien en su trabajo, sabe que podría ganar más en otra empresa. Juan se ha preparado bien académicamente y ahora cuenta con otro título y mayor experiencia.
La semana