MBA GERENCIAL XLV LIDERAZGO Y ATRIBUTOS GERENCIALES

Trabajo Final

PRESENTADO POR:

Daniella Ipince
Roberto Liñán
Armando Masse

Profesor:
Luis Rebagliati

Lima, Abril 2012 I. INTRODUCCIÓN

La inteligencia emocional, según Goleman, es la capacidad para reconocer sentimientos en sí mismo y en otros, teniendo la habilidad de gerenciar de esta manera en su interacción con otros. Sus principios son la recepción, análisis, retención, emisión y control.
Según el autor, las condiciones intelectuales no son la única garantía de éxito en el ámbito profesional del trabajo, sino tan sólo un factor, que unido a las necesidades emocionales cubiertas del personal como equipo, desarrollará el desempeño y los resultados de todo …ver más…

Estos incluyen aspectos tales como motivación, niveles de satisfacción, relaciones con subordinaos y/o superiores, entre otros. La idea siempre fue recoger data que pudiera ser útil en alguna instancia y utilizar esta información para empezar a trabajarla, ya sea en reforzamiento o en mejorar los aspectos negativos.
Lamentablemente, todos coinciden en que hay múltiples aspectos que deben ser mejorados y que son críticos en relación a la manera en como afectan en el rendimiento y motivación de los trabajadores de la empresa. Entre varios puntos, el más importante: el liderazgo que ejerce el Gerente General de la compañía.
Se conoce a JAP (de esta manera llamaremos al Gerente General de Pigmalión Consultores) como una persona amigable en primera instancia, que busca agradar a las demás personas y que suele impresionar a las personas con las que busca trabajar, dando a conocer resultados que se han logrado a lo largo de su historia. Sin embargo, muchas de sus estrategias no son las correctas en temas de liderazgo, ejerciendo un “poder” o “autoridad” equivocado y por ende, afectando al equipo de trabajo. Consideramos que no cuenta con un concepto adecuado del término y lo que para él es conseguir entusiasmo y motivación de su gente, para ellos es innecesaria y poco útil, por lo que no causa ningún aspecto.
Sus errores están concentrados en su inseguridad, la cual afecta su concepto del trabajo del equipo. Es común observarlo en una