Índice

• Introducción página 2

• Solución de preguntas página 2

• Conclusiones página 4 • Fuentes página 6
Introducción

Tradicionalmente las empresas proveedoras de Consultoría de negocios se especializan en el desarrollo de estrategias o en la implementación de TI. Lo ideal para las organizaciones, de acuerdo a algunos ejecutivos de alto rango de diferentes industrias y países, las empresas consultoras deberían ofrecer soluciones integrales, las cuales proporcionen ideas innovadoras basadas en procesos empresariales y en TI, así como la implementación de dichas ideas, lo cual claramente representa un gran …ver más…

Consideramos que la afectación en su reputación e imagen lejos de beneficiar a la marca la impactaría de forma negativa en los resultados de la empresa. Tigger Woods dejó de cumplir con los atributos deseables de la marca ni con la evaluación de valor por el cliente (CVA). Accenture claramente agregó el costo de un mal desempeño para recalcular el costo ya generado por sus servicios, lo cual los llevó a terminar la relación contractual con Woods pues ya no era el representante adecuado para su publicidad. Debido a que es de suma importancia el establecer y mantener la confianza, credibilidad y reputación corporativa, Tigger Woods estaba obligado a mantener dichos elementos para mantener una relación sólida con la empresa y a su vez fomentar los mismos con los mercados empresariales. Desde su creación, Accenture se ha regido por sus valores corporativos. Los cuales conforman la cultura y definen el carácter de su empresa, guían su comportamiento y sus decisiones, os cuales por mencionar algunos son:
a) Integridad: Inspirar confianza a través de la responsabilidad, la actuación ética y el fomento de debate sincero y abierto
b) Creación de Valor: Mejorar el rendimiento, creando relaciones “win-win” a largo plazo y concentrándose en la excelencia en la ejecución.
c) Respeto al individuo: Valorar la diversidad garantizando un entorno de trabajo interesante e integrador y