ACCENTURE: EL ACENTO ESTÁ EN SU NOMBRE

Analice la función de investigación de mercados para ayudar a Andersen Consulting a elegir el nuevo nombre de Accenture.
En primer lugar llevaremos a cabo un análisis de la situación que vivía Andersen Consulting. La decisión de llevar a cabo un cambio en el nombre se debió a la crisis de credibilidad (escándalo financiero Enron) en la que se vio inmersa por un litigió contra la empresa matriz Andersen Worldwide y al desprestigio de su vertiente auditora Arthur Andersen que estaba llegando a afectar a ciertos negocios de especial interés. Por ello decidió llevar a cabo un gastó alrededor de 175 millones de dólares para dar a conocer Accenture; a partir de 2001 su nuevo nombre.
Ante este …ver más…

Analice la función de investigación de mercados para ayudar a Accenture a entender las necesidades de sus clientes.
El mercado objetivo de Accenture es la consultoría de gestión, servicios tecnológicos y outsourcing. El objetivo principal de esta empresa es ayudar a los clientes a obtener poder alcanzar el máximo rendimiento en sus tareas realizando las recomendaciones y analizando el mercado del momento. Respecto al sector de la consultoría, los datos, las cifras y las estimaciones de mercado, así como el conocimiento interno de la empresa puede ser el factor que impulse al mercado en el que se encuentra. El mercado de la consultoría, es un mercado cambiante y variable, lo que conlleva a que las empresas deben adaptarse a este entorno.
La política que utiliza Accenture es la conservación de sus antiguos clientes en la empresa incrementándolos en la medida de lo posible mediante diversas acciones; de este modo deben desarrollar productos que permitan prever lo que los usuarios demandarán. Se encuentran principalmente en estadísticas, artículos, Business Intelligence, Automoción en España, etc, que permita reconocer la situación en la que se encuentra el mercado.
La adaptación de los productos a las tecnologías disponibles podría suponer una mejora desde el punto de vista de poder satisfacer las necesidades de un modo más cómodo y rápido.
Formación continua de los profesionales posee una gran relevancia puesto que, son ellos los que transmitirán la