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CASO MOTOROLA CORPORATION

Motorola es una empresa que desde los años sesentas eran lideres en el ramo de telecomunicaciones, a partir de los años 60 se implemento una expansión internacional, esto quiere decir que Motorola era una organización que como dice el libro tenia una cultura organizacional muy marcada con significado compartidos, como decía Gary Tooker el reto mas grande de la organización, es saber como manejan la globalización de tu empresa, encontrar el talento, trabajar con diferentes culturas y tolerar diferencias, lo cual demuestra que tenían bien definidos la esencia de la cultura de una organización.

La expansión que le permitió a Motorola crecer …ver más…

Al crecer rápidamente existía una barrera de cambio, una confusión de valores, lo cual se ve afectado en la eficacia de una organización.

Principalmente los dirigentes de Motorola, tenían que mantener con vida la cultura que deseaban tener, teniendo claro los actos de los directivos y los métodos de socialización.

Otra parte importante que menciona el caso, es como los empleados asimilan la cultura, como dice en el libro la cultura se transmite a los empleados de varias maneras, y desde mi punto de vista la manera que asimilaban la cultura los empleados, era de una forma robotizada, por medio de la cual solo era para trabajar y punto, sin saber que la cultura se transmitía por medio de anécdotas, ritos, símbolos materiales y lenguajes.

Se demuestra lo anteriormente dicho, que la creación de una cultura organizacional ética estaba dirigida a que los empleados observaran el comportamiento de los directores como la referencia de lo que es apropiado, se demostró que los directores tomaban una vía ética, donde enviaban un mensaje positivo a todos los empleados.

Se observa en el caso que la cultura de Motorola era una cultura orientada al cliente “Total custoumer satisfaction” debido a que los empleados están orientados al servició sin importar la manera de manejar los grupos, dicha cultura aclara las funciones de los empleados, reducen al