ANÁLISIS DEL CASO:
JOHNSON & JOHNSON (A): FILOSOFÍA Y CULTURA

El caso Johnson & Johnson (A): Filosofía y Cultura de Harvard Business School está relacionado con el direccionamiento estratégico de la empresa. Estudia principalmente la ideología de la Johnson & Johnson (J&J) a través de su credo, descrito por los directivos de la empresa como la filosofía fundamental y unificadora que encauza todas las decisiones importantes.

J&J es una empresa que nació del propósito idealista de Robert Wood Johnson de “aliviar el dolor y la enfermedad”. Él, en sociedad con sus hermanos James y Edward y con un capital de 100.000 dólares fundó una empresa cuyo objeto social era –fabricar y vender especialidades médicas, …ver más…

Esto ratifica que J&J era una empresa sólida y con una excelente remuneración para sus accionistas.

El funcionamiento de sus unidades estratégicas orientadas cada una al cumplimiento de una misión definida le permitió posicionarse en los diferentes mercados, siendo esta una estrategia de penetración y maximización de esfuerzos y utilidades. La planificación de abajo hacia arriba comprometía a cada una de las empresas que conformaban J&J a obtener unos resultados específicos, que fueron impulsados adicionalmente, por la exaltación de la compañía de hacer que sus empleados crecieran con responsabilidad bajo un clima organizacional motivador.

Por otra parte, la industria en la cual participa J&J es amplia en tanto incluye varios sectores, por lo que su estudio debería referirse a cada unidad estratégica de negocio. No obstante, se puede hacer un acercamiento básico de lo que se puede percibir en el caso como una industria incipiente, donde escaseaban los preparados farmacéuticos. Los procedimientos quirúrgicos de la época en que nació la compañía carecían de los instrumentos para una adecuada higiene y aquí fue donde Robert Johnson encontró su foco de suministro.

Si se tuviera