Caso

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1-.
a) Describa los tres Componentes del concepto de Marketing como lo aplicaron a eBay.
Para dar una breve reseña de los tres componentes del concepto de marketing en relación al caso de eBay, en primera instancia es concepto marketing es una filosofía en dirección, a abarcar todas las áreas de la empresa y no únicamente el departamento de marketing.
El segundo concepto de marketing que aplica eBay tiene una planeación y sus operaciones van orientadas hacia el cliente, por consiguiente, todos los departamentos y los empleados deben concentrarse en contribuir a satisfacer las necesidades y/o deseos de los clientes.
Y el tercer concepto de marketing tiene como una de sus …ver más…

* Político: Como eBay está presente en varios países con distintas leyes, se debe ir adecuando a cada nación en la que tiene comprometido su negocio.

* Cultural: Al igual que con las políticas y leyes, cada país es distinto de otro, ya sea en la conductas de consumo, la confianza en compra vía internet o simplemente sumas que gasta en bienes, es acá donde se realizan estudios previos al ingreso a un mercado país.

Factores micro ambientales * Cultura organizacional: Podríamos decir que como valor o norma principal eBay tiene como elemento fiscalizador a sus usuarios quienes se evalúan entre sí o emiten opiniones y sugerencias para mejorar la experiencia de compra/venta; entonces tienen una política de escuchar a sus clientes.

* Distribuidores: Como vimos en la lectura eBay tiene alianzas estratégicas con varios sectores, ya sean estos del mundo de la televisión, tecnología, etc. Esto juega un papel preponderante a la hora de ser vistos por usuarios nuevos, ya que ven con buenos ojos una empresa que tiene de respaldo dichas estrategias, podríamos mencionar el caso de Disney para ejemplificar.

* Proveedores: los grandes proveedores de eBay son sus propios clientes quienes ofrecen sus productos y/o servicios a cambio de dinero o servicios dando pie a que eBay se consolide como el portal mas grande a nivel de transacciones en línea; esto ya ah superado lo material e inclusive se publican avisos de carácter laboral entonces