Caso Atípica

HECHOS RELEVANTES
• Atípica es una peluquería que se diferencia de la competencia ya que se dirige a jóvenes que van de los 13 a 19 años y se diferencia de la competencia por ofrecer servicio exclusivo, único y de calidad.
• Actualmente no existe una peluquería que se dirija a los adolecentes.
• Adolecentes buscan ser atendidos por estilistas profesionales, para que estos puedan plasmar el de corte de cabello y los jóvenes puedan expresar y manifestar su personalidad.
• Se brindan tres tipos de servicios: • Corte y lavado para chica • Corte y lavado para chico • Tintes
• Dirigido a un mercado de un nivel socioeconómico ABC1C2 del Montevideo urbano.
• Es muy rentable ya que se estima un 30% de …ver más…

En Montevideo actualmente existe alrededor de 9000 peluquerías y salones de belleza y queda demostrado que sus precios son cómodos con relación con sus principales competidores y que ofrecen además servicio para adultos.
Servicio: este factor es muy importe ya que de él va a depender el éxito del negocio según la encuesta podemos analizar que en promedio anual los hombres utilizan este servicio 6 veces al año y las mujeres unas cuatro veces, esto nos dice que un cliente satisfecho lo utilizara por mas repeticiones teniendo ingresos a futuro. De la encuesta también nos refleja que el 38% de los encuestados no están satisfechos con el servicio ya que los peluqueros casi nunca logran interpretarlos.
La satisfacción de los clientes de Atípica son positivos ya que cuenta con profesionales que asesoran a los jóvenes y les transmite confianza esto es bueno ya que estos jóvenes recomiendan a otros jóvenes a que utilicen el servicio de Atípica.

3. Defina un posicionamiento para Atípica dentro del competitivo mercado de Montevideo.
El posicionamiento de Atípica consiste en introducirse en un mercado que aun no ha sido explotado como es ofrecer un servicio especializado, exclusivo, que cuente con estilistas profesionales que asesoren y entiendan las exigencias de los jóvenes. Es importante este tipo de mercado ya que es un mercado creciente por que va dirigido a los adolecentes de 13 a 19 años y si estos adolecentes salen satisfechos