Cadena De Valor Empresa De Capacitación

1595 palabras 7 páginas
MARKETING

EMPRESA DE CAPACITACIÓN
PARA RETAIL.
CERTIFICADO ANTE SENCE
NORMA CHILENA 2728.

DANIELA ROJAS
LUIS VERDUGO
MKT. VESPERTINA

INFRAESTRUCTURA GERENCIAL
Administración y Finanzas: Es evaluado como bueno ya que se interesa de que las empresas de asocien con OTEC.
Área Académica y Estudios Corporativos: Fue evaluado como bueno ya que integró a sus en sus capacitaciones la seguridad y nivelación de estudios medios, como primera prioridad para los trabajadores.
Área Comercial: Fue evaluado como el más completo porque se preocupa de lo más importante en un Retail como lo es la higiene y manipulación de alimentos.
Área de Desarrollo Organizacional: Este departamento es regular porque es el más complejo por su responsabilidad con el
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TECNOLOGIAS | MALO | REGULAR | BUENO | MUY BUENO | Desarrollo de nuevas capacitaciones | | X | | | Recursos Humanos | | | X | | Capacitación a los profesionales | X | | | |

GESTION DE RECURSOS HUMANOS
Selección del personal: Evaluado como buena ya nuestros profesionales están altamente capacitados y evaluados por el ministerio de educación.
Sistema de evaluación personal: Evaluado como regular ya que aún se esperan expertos en educación para ser enviado a cada sede para que evalúe a nuestros profesionales.
Relación trabajador/empresa: Evaluado como buena ya que en los 20 años de capacitación que lleva nuestra empresa jamás ha tenido reclamos de nuestros trabajadores.
Organizaciones Estatales: No contamos con una evaluación positiva ya que no tenemos el apoyo al 100% como lo obtenemos de empresas privadas. GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS | MALO | REGULAR | BUENO | MUY BUENO | Selección de personal | | | X | | Sistema de Evaluación Personal | | X | | | Relación trabajadores/empresa | | | | X | Organizaciones Estatales | X | | | |

OPERACIONES
Ubicación y números de sedes: Encontramos que tenemos varias sedes al alcance nuestros clientes pero necesitamos seguir creando para entregar más conocimiento en todo el país.
Instalaciones de tecnologías: Tratamos de que nuestros

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