CASO 1 COCONSA LOGISTICA
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COMPAÑIA CORPORACION S.A. (COCONSA)•Estoy muy preocupado y no sé qué decisión tomar ante la oferta que ha presentado "TRANSPORTES UNIVERSALES S.A.", indicó Juan Benítez, Gerente Financiero de COCONSA, en la reunión del Comité de Gerencia que se realizaba en la sede central de la empresa en San Isidro.
"Cuál es la razón de tu preocupación?", preguntó Carlos Sare, Gerente de Producción/ "Acaso han subido sus tarifas y eso elevará nuestros costos? Por qué no sabes que decisión tomar?"
"No... al contrario... nos están ofreciendo un servicio más rápido hacia nuestros mercados, nacionales e internacionales y a un menor precio de Lo cobrado hasta ahora"
"Y entonces, cuál es tu preocupación" intervino Jorge Bayeto, Gerente de …ver más…
En COCONSA, el transporte y las compras estaban bajo la gerencia de producción, habiéndose desarrollado como departamentos separados y sin mucha comunicación entre ellos. La labor de transporte, consistía en seleccionar al transportista en base a los costos de cada envío y compras, en muchas ocasiones contrataba con sus proveedores buscando calidad y precio principalmente, pero sin poner mucho énfasis en los costos de transporte y el tiempo de atención, cuando adquiría suministro y materiales para producción o para las diferentes dependencias de la empresa.
Bajo producción se encontraba, también un Centro de Distribución en el Callao y otro en Pisco donde se preparaban los productos para embarcarlos y exportarlos.
En la reunión que se llevaba a cabo, Juan continuó diciendo: "Yo quería reunirme con todos ustedes porque esta oferta contiene algunos elementos que nos afectan a todos en la empresa. He observado que nuestros costos de transporte han subido rápidamente durante los últimos tres años y esta oferta nos da la oportunidad de ponerlos