Oportunidades:

1. Mayor acceso de información y asesoría a los futuros importadores y exportadores.
2. La economía del Perú continua favorable para el incremento de la demanda y por ende nuestros clientes segmento empresa aumentan sus ventas.
3. La inversión extranjera prefiere trabajar con los bancos más importantes del país.
4. Anunciar a los clientes segmento MYPES financiamientos.
5. Tipo de cambio del dólar continua bajo y estable

Amenazas:

1. Comisiones son más caras en comparación con las de la competencia.
2. Los clientes son atendidos en tiempos cortos por los competidores.
3. Principales competidores toman ventaja con equipos y software modernos.
4. Incremento de los competidores orientados a los diferentes …ver más…

Utilizar campañas publicitarias dando énfasis en su respaldo y seguridad de sus transacciones, para justificar las altas comisiones del banco. (F1;A1;A5)
2. Mostrar los beneficios de la web Banca Empresarial para que los clientes canalicen sus operaciones por este medio y de esa forma superar la rápida atención de la competencia. (F4;A2)
3. Fidelizar a nuestros clientes informándoles de la solidez en el mercado casi generalizado para contra restar el incremento de los nuevos competidores del banco. (F3;A4)

Debilidades

1. Falta de dirección por verdaderos líderes.
2. Ausencia de motivación, reconocimiento y momentos de integración entre los trabajadores.
3. Su valorización de puestos es inferior a los de la competencia.
4. Aumento de sus operaciones pero capacidad instalada sigue siendo la misma
5. Tiene demasiado personal (a nivel nacional) que no puede darse abasto en la atención.
6. Ausencia de capacitaciones y actualización del personal administrativo y operativo.

Estrategias:

1. Utilizar las capacitaciones y actualizaciones que brindan las entidades gubernamentales para captar a los futuros importadores y exportadores. (D6, O1)
2. Iniciar un programa de revalorización de puestos e incentivos, apoyándonos en el desarrollo económico sostenido del País. (D2;D3,O2)
3. Iniciar visitas puntuales a los clientes banca empresarial para que acceden a sus productos con ello atender el incremento de las operaciones. (D4;O5)
4. Poner en práctica cursos de