1. ¿Como debe Jay contener las reacciones de sus colegas en Concord Machines?

con reunion con todo el personal para aclarar el asunto reunion por separado con bob y con annete luego reunion juntos

(esta seria bueno revisar mas opciones)

2. Poniéndose en los zapatos de Jay, Cual es el problema que tiene entre Manos? Dicho de otro modo, cual es el Dilema central en esta situación?

➢ La falta de respeto que se dio entre Bob y Annette. ➢ No saber como reaccionar: si sancionar a Bob, simplemente explicarle Annette, que Bob se preocupa demasiado por los resultados de su área y que por eso reaccionó de esa manera. ➢ Como reaccionar ante los demás empleados, porque el respeto es uno de los valores más importantes de la …ver más…

➢ Explicarle a Annette que es un momento en el cual si ella quiere realizar cambios, no es solamente enviarlo por escrito y creer que todo el mundo comprendió su idea, Es realizar reuniones y explicarles el porque de los cambios y cual es el punto de vista de sus compañeros en la empresa.
Riesgo:
➢ Que Annette no acepte sancion para Bob y que renuncie al trabajo y al proyecto.

Opcion C: ➢ dar un mejor enfoque al trabajo y proyecto de Annette para descubrir nuevas opciones e ideas de los empleados en la empresa, ➢ Sancionar a Bob con suspensión de labores, darle el mensaje directo que es necesario el cambio en la empresa, para compensar el servicio y la producción como resultado de ventas.
Riesgo:
➢ Que realmente la empresa esta tan acoplada o acomodada que no aceptan cambios que realmente beneficiarían a la empresa. Y si no hay ideas frescas y productos nuevos la empresa saldra del mercado competitivo.
5. ¿Cual es La decisión que tomarlas si Estuvieras en La posición de Jay? o sea,
¿Qué cambio introducirías para resolver El problema?

Despediría a Bob por la falta que tuvo con una compañera de trabajo, haciéndoles llegar un informe a todo el personal, en el cual se les explicaría el despedido de Bob y recalcándoles que no se permitirá a nadie la falta a alguno de los valores de la empresa y sobre todo el RESPETO.

Colocaría a una de las personas capacitadas por Bob para el puesto.

Le haría saber a