ANÁLISIS DEL ATRACTIVO DE LA INDUSTRIA HOTELERA EN ESPAÑA

1ª) Rivalidad entre competidores actuales

Nº de Competidores:
En España, en 2010, había 260 establecimientos de 5 estrellas, 2040 de 4 estrellas, 2892 de 3 estrellas y unos 3420 de 2 y 1 estrella.
La empresa Meliá posee los siguientes hoteles diferenciados por categorías, en el sector "Premium" hay 7 hoteles Gran Meliá y 2 ME by Meliá; en el sector "Upscale" hay 42 hoteles Meliá y 1 Innside; y por último en el sector "Midscale" hay 41 hoteles SOL y 58 TRYP. Todo ello suma un total de 151 hoteles en España.

Crecimiento de la demanda:
En 2010 acuden a España 52,7 millones de turistas, un 1% más respecto a 2009. Se ingresan 48929 millones de euros, que es un 2% más respecto …ver más…

Entre los turistas no residentes se observa un avance en el alojamiento hotelero, que crece un 3,7% respecto a 2009, mientras el alojamiento no hotelero desciende un 2,5%. Este resultado ha supuesto romper con dos años consecutivos de descensos en los hoteles y similares, del 2,2% en 2008 y del 12,7% en 2009.

4º) Poder negociador de clientes

El poder negociador de los clientes es bajo. El gran número de consumidores no permite que una negociación individual pueda presionar en el proceder del hotel y siempre dependerá del volumen de compra, como en casos de grandes mayoristas y grupos de agencias de viajes (El Corte ingles, Halcón viajes…..) que compran grandes cantidades de plazas hoteleras y pueden influir en la decisión de directivos o propietarios.
El 70,3% de los turistas internacionales que visitaron España en 2010 lo hicieron de forma no organizada, lo que supone un aumento del 1,7% con respecto a 2009. En cuanto a los que eligieron paquete turístico han aumentado un 0,8% en 2010. En cuanto a los viajeros nacionales solo el 2,1% lo hicieron de manera organizada.
La cadena Melia ofrece unas tarjetas de fidelidad (Tarjeta mas), que proporcionan a los clientes ventajas exclusivas que el resto de clientes no tienen, y con las que el cliente se siente especial e importante.

5º) Poder negociador de los proveedores

La cadena Meliá tiene mucho hoteles en España, por lo que el poder negociador de los proveedores disminuye con esta empresa, ya