WILLIAN EDWARDS DEMING

INTRODUÇÃO

Considerado um mestre de gerenciamento de qualidade no mundo todo William Edwards Deming foi responsável por grande parte dos avanços nessa áera, que levaram as indústrias japonesas a um crescimento no período do pós guerra. Foi um renomado estatístico, professor universitário, autor, palestrante e consultor. Amplamente reconhecido pela melhoria dos processos produtivos nos Estados Unidos e no Japão. Deming fez contribuições significativas para o Japão se tornar notório pela fabricação de produtos inovadores e de alta qualidade. Deming é considerado estrangeiro que gerou o maior impacto sobre a indústria e economia japonesa no século 20.
A sua entrada no mundo da melhoria da qualidade foi …exibir mais conteúdo…

Deming foi condecorado pelo imperador japonês com a mais elevada gratificação alguma vez atribuída a um estrangeiro: a Medalha de 2.ª Ordem do Sagrado Tesouro.
Os Estados Unidos só o descobriram na década de 80. Em 1982, Deming se tornou autor. Publicou seu livro, Fora da Crise (antes chamado Qualidade, Produtividade e Posição Competitiva). Ele oferecia sua teoria sobre gerenciamento e seus famosos 14 pontos do gerenciamento. A obra que consolidou de vez a sua fama como o grande mestre da qualidade. Em 1986, o então presidente americano, Reagan, atribuiu-lhe a National Medal of Technology.
Uma das primeiras grandes empresas a buscar ajuda de Deming foi a Ford. As vendas da Ford estavam caindo e Deming foi recrutado para ajudar no levantamento da qualidade. A Ford acabou se tornando a empresa de carros americana mais lucrativa e o sucesso da Ford continuou por anos, confirmando o talento de Deming.
Durante mais de 40 anos, Deming exerceu uma intensa atividade como consultor, escritor e professor. Em 1993 foi criado o Edwards Deming Institute que é uma corporação sem fins lucrativos que fornece serviços educacionais relacionados com os ensinamentos de Deming.
William Edwards Deming morreu enquanto dormia em sua casa, com 93 anos, em 1993.

O LEGADO DE WILLIAN EDWARDS DEMING

Deming está entre os maiores pensadores da administração. Na época do fim da Segunda Guerra, era ainda desconhecido, mesmo com