Tomada de decisão: tipos e estilos
PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO
O processo de tomada de decisão é a sequencia de atividades empreendida pela administração para solucionar problemas empresariais, um processo sistemático que segue uma sequencia de identificação de problemas, geração de soluções alternativas, análises das consequências, seleção e implementação da solução, avaliação e feedback.
MANEIRAS DE PENSAR SOBRE A TOMADAD DECISÃO NOS NEGÓCIOS
PENSAMENTO LINEAR
O pensamento linear, supõe que cada problema tem uma solução única, a solução que afetará apenas a área do problema e não o restante da organização e que, uma vez implementada, permanecerá valida e deverá ser avaliada apenas em termos de eficácia com que resolve o problema. Os problemas são visto como discretos, singulares e únicos.
Apesar dos gestores serem fascinados pela simplicidade das soluções do pensamento linear, muitas vezes esta não é a maneira mais eficaz de tratar os problemas organizacionais. Nos ambientes de negócios modernos, que sofrem constantes transformações, existem pelo menos três grandes dificuldades para essa abordagem desolução de problemas:
• uma vez que a solução afeta não apenas a área do problema, mas também o restante da organização, seus resultados não podem ser previstos;
• mesmo que os resultados de uma solução sejam apenas os esperados e desejados, se você focalizar uma única área do problema acabará ignorando os inter- elacionamentos entre os elementos organizacionais