PLANO DE ENSINO E APRENDIZAGEM
Disciplina:
Técnicas de Negociação
C.H. Teórica:
60

CURSO: Administração
Período Letivo:
Série:
Periodo:
1° sem/2011
1ª Série
Não definido
C.H. Outras:
20

Semestre de Ano de Ingresso:
Ingresso:
2011
1º
C.H. Total:
80

Ementa
Uma reflexão sobre a abordagem Sistêmica na Negociação. O processo de Negociação. A importância da Comunicação na
Negociação. As variáveis básicas da Negociação. As habilidades essenciais dos Negociadores. O planejamento da Negociação. A ética nas Negociações. Envolvimento de uma terceira parte no conflito. O uso dos tipos psicológicos na solução de conflitos.
Preocupação com as weltanschauungen dos participantes. Capacidade de lidar com as diferentes weltanschauungen. A busca de uma negociação evolutiva segundo o princípio de hierarquização de sistemas.

Objetivos
Possibilitar ao aluno conhecer as técnicas e o processo de negociação empresarial; compreender as habilidades sobre a comunicação e conflitos na resolução de problemas dentro do ambiente de trabalho.

Conteúdo Programático
1. Uma reflexão sobre a abordagem Sistêmica na Negociação
1.1. Origem da teoria dos sistemas no campo da administração
1.2. Perspectiva da negociação em um contexto sistêmico
1.3. Uma proposta esquemática para a abordagem sistêmica da negociação
2. O processo de Negociação
2.1. Definição do processo de negociação como sistema de transformação
2.2. Analisando o processo de negociação sob um enfoque