Programa de Resposta Rápida

Introdução.
Existem pelo mundo diversos programas implantados em organizações variadas e funcionando na busca de organizar os processos em relação aos fluxos dos produtos, programas que tem como objetivo melhorar as estratégias responsáveis pela administração dos estoques mínimos ou de segurança. A idéia fundamental dos programas é encontrar uma maneira de tornar os números, que são apenas previsão de demanda, em números reais, ou seja, fazer com que a produção e o fornecedor trabalhem juntos, com os mesmos dados, as mesmas informações, evitando assim as inúmeras possibilidades de desperdício, de custos desnecessários e de estoques parados gerando um aumento do tempo do fluxo dos produtos.

ECR, CRP, VMI, …exibir mais conteúdo…

O cliente continua colocando seus pedidos de forma individual, mas os dados do ponto de venda são utilizados pelo fornecedor para aprimorar sua previsão e sua programação.
O Quick Response surgiu no setor têxtil e de confecções nos EUA e, além da produção, também apresenta impactos nas operações de distribuição: os produtos não são mais armazenados em centros de distribuição, mas sim movimentados através de instalações de cross-docking. Nesse novo arranjo operacional os produtos podem ser embarcados pré-etiquetados e colocados em cabides. Todas essas ações visam a redução no tempo de resposta do fluxo de produtos, e consequentemente permitir a redução nos níveis de estoque.

Figura 3 - Representação do Fluxo de Produtos e de Informações no QR. Fonte: ilos.com.br

Continuous Replenishment (CR)
Na estratégia básica de Contínuos Replenishment, também chamada de resposta rápida, os fornecedores recebem os dados do ponto de venda para preparar carregamentos em intervalos regulares e assegurar a flutuação do estoque no cliente entre determinados níveis máximo e mínimo. Esses níveis de estoque podem variar em função de padrões sazonais de demanda, de promoções e de mudança no gosto do consumidor.
A Procter&Gamble e a Wal*Mart foram pioneiras na adoção do CRP para o ressuprimento das fraldas Pampers. Apesar do termo CRP ter surgido antes do