ANHANGUERA EDUCACIONAL.
CENTRO UNIVERSITÁRIO DE SANTO ANDRÉ (UNIA).
TECNOLOGIA EM FABRICAÇÃO MECÂNICA.
ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA. TÉCNICAS E DESENVOLVIMENTO DE PROJETOS DE PRODUÇÃO MECANICA.

GESTÃO & PRODUÇÃO
COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS PARA MELHORIA CONTÍNUA DA PRODUÇÃO: ESTUDO DE CASO EM EMPRESAS DA INDÚSTRIA DE AUTOPEÇAS.

RESUMO
Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa descritiva e exploratória realizada em três empresas da indústria de autopeças, certificadas com ISO 9000 e QS 9000, a fim de identificar competências essenciais para melhoria contínua da produção. As principais observações encontradas foram: as empresas há muito vêm estruturando uma sistemática e …exibir mais conteúdo…

Além disso, teve-se o cuidado de escolher as que já tinham prática em desenvolver atividades de melhoria da produção, principalmente para não limitar o escopo da pesquisa ao que a empresa realizou para atender ao requisito da norma em questão.
Além desta introdução, contextualizando o objetivo do estudo realizado, o artigo expõe alguns conceitos sobre melhoria contínua, seguidos de discussão sobre aspectos abstratos da melhoria contínua da produção, nesse caso, habilidades para melhoria contínua. A próxima seção trata de competência, de conhecimento e de sua relação com a melhoria contínua da produção. Em outra seção, é mostrado o método de pesquisa utilizado e, em seguida, a descrição e a discussão dos casos estudados. Por fim, são apresentados aspectos como a importância da melhoria contínua, a razão de melhorar continuamente, a importância da gestão das atividades de melhoria contínua, a identificação de uma nova habilidade básica e, em seguida, algumas considerações finais. 2. Compreendendo os conceitos e abordagens para melhoria contínua
Primeiramente, é importante apresentar um conceito para melhoria contínua; para isso foi escolhida a definição utilizada por Caffyn & Bessant (1996), por ser simples e ao mesmo tempo representar todo o seu escopo: "Melhoria contínua é um processo, em toda a empresa, focado na inovação