Organização e processos gerenciais
Gabarito
Respostas
1- a capacidade de concluir, oportunamente, situações desejadas e necessárias aos resultados da empresa, interativamente, com a consequente melhoria das relações interpessoais.
2- a medida do grau de satisfação das necessidades e exigências que os clientes estabeleceram e requereram.
3- a competência sustentada de obter e deter o conjunto de conhecimentos e instrumentos aplicados a uma área de atuação.
4- a concentração maior de poder decisório na alta administração da organização.
5- é a capacidade de influenciar um grupo visando ao alcance de objetivos.
Questão 2 - simples …exibir mais conteúdo…
Questão 2 - simples escolha Nota: 2,00
Valor: 2,00
Não pode ser considerado como objetivo do arranjo físico:
Gabarito
Respostas
1-
Proporcionar ambiente agradável para clientes, de fácil acesso, com conforto e conveniência para o bom atendimento ao mesmo;
2-
Permitir uma exposição atraente das mercadorias, prevendo o seu manuseio e demonstração, bem como a sua prova por parte do cliente, se for o caso;
3-
Estabelecer uma lógica de circulação adequada visando um roteiro correto para o cliente e redução de distância e tempo de locomoção do pessoal próprio;
4-
Possibilitar o isolamento e segurança das áreas de trabalho que necessitem de privacidade e/ou condições ambientais específicas, tais como provadores, caixas, estoques ambientes refrigerados etc;
5-
Facilita a coordenação dos resultados esperados dos produtos.
Questão 3 - simples escolha Nota: 2,00
Valor: 2,00
Uma opção de instalação na qual o equipamento ou máquinas que desempenham tarefas semelhantes são colocados juntos é também conhecida por:
Gabarito
Respostas
1-
Layout celular.
2-
Layout de produto.
3-
Layout de processo.
4-
Layout de posição fixa.
5-
Layout de posição móvel.
Questão 4 - simples escolha Nota: 2,00
Valor: 2,00
Uma opção de