O IMPACTO DO COMÉRCIO ELETRONICO NAS ORGANIZAÇÕES E NA
SOCIEDADE.

O comercio eletrônico e um meio pelo qual a empresas podem se relacionar comercialmente com seus fornecedores, clientes e consumidores em escalas maiores do que as tradicionais.
Com o advento do comercio eletrônico, os elementos da cadeia de operações se veem numa situação bastante difícil, pois a tecnologia esta possibilitando um contato direto entre compradores e vendedores, isto não quer dizer que os intermediários sejam eliminados, mas sim que terão necessidade de fazer ajustes nos seus processos internos para atender uma nova necessidade, uma nova maneira de fazer negócios.
O impacto do comercio eletrônico atinge a todos, tanto as organizações quanto a sociedade …exibir mais conteúdo…

As estimativas existentes são de que as entregas porta a porta realizadas pelas empresas de comércio virtual custam duas a três vezes mais caro do que as entregas do comércio tradicional realizado entre empresas.
Apesar das inúmeras possibilidades da Internet, o produto físico não pode ser enviado através da rede. Assim sendo, o sistema de distribuição é determinante para o sucesso ou fracasso das empresas que trabalham com comércio eletrônico.
Este cenário de mudanças cria enormes desafios e oportunidades para o desenvolvimento da logística em todos os locais onde o comércio eletrônico está evoluindo. As empresas envolvidas com comércio eletrônico estão começando a perceber que para atender pedidos diretamente do consumidor final, torna-se necessário possuir centros de distribuição que permitam a execução de picking ao nível de itens individuais, com alto grau de eficiência, além de sistemas que possibilitem a administração de uma enorme quantidade de pedidos, compostos de um pequeno número de itens, e efetuados muitas vezes por novos clientes, sobre o qual não existem informações cadastrais, seja do ponto de vista comercial, seja do ponto de vista de localização. Mais do que isso, estas empresas estão descobrindo que a venda por Internet tende a aumentar substancialmente o índice de devolução das mercadorias compradas, pois ao tomar a