HABILIDADES NECESSÁRIAS AOS ADMINISTRADORES
●Habilidade Técnica: é a capacidade de usar procedimentos, técnicas e conhecimentos de um campo de especialização.

●Habilidade Humana: é a capacidade de trabalhar com outras pessoas, de
Entende-la e motivá-la.

●Habilidade Conceitual: é a capacidade de coordenar e integrar todos os interesses e atividade de uma organização. Implica ver a organização como um todo, compreendendo como suas partes depende umas das outras e preven- do como uma mudança em qualquer das partes afetara o todo.

LIDERANÇA
A liderança tem uma particularidade. Não é a pessoa que se define como líder, ao contrario, ela é escolhida pelo grupo com base em varias características pessoais.
É uma pessoa que tem …exibir mais conteúdo…

São etapas do processo de negociação: a imagem pessoal (todo um composto que envolve apresentação, linguagem - verbal e não-verbal -, posturas, comportamentos e atitudes); a preparação (fase de análise e planejamento da futura negociação); a abertura (fase em que o negociador deve criar um clima propício ao andamento da negociação); a sondagem (tentar descobrir quais as reais necessidades, motivações, desejos e expectativas do outro negociador e tentar alinhar com os seus interesses); a apresentação (descrição das características da proposta, dos problemas resolvidos por ela e dos seus possíveis benefícios); o assentamento (repasse de todos os pontos da apresentação para ter certeza de que ela foi interpretada da maneira correta); o fechamento (finalização do acordo) e, por último, o controle (fase de verificação dos resultados da negociação).

TRABALHO EM EQUIPE
Nem sempre é fácil conciliar opiniões diversas, afinal "cada cabeça uma sentença”. Expor os pontos de vista com moderação e procure ouvir o que os outros têm a dizer. Respeite sempre a opinião alheia, mesmo que não esteja de acordo com as suas.
Às vezes é difícil aceitar idéias novas ou admitir que não temos razão; mas é importante saber reconhecer que a idéia de um colega pode ser melhor do que a nossa. Afinal de contas, mais importante do que o nosso orgulho, é o objetivo comum que o grupo pretende alcançar
Os conflitos são inevitáveis dentro do grupo é muito importante não deixar que isso interfira no