Função Comercial

São Paulo
2011

Introdução

O presente trabalho foi realizado com o objetivo de explicar sobre uma função que é uma das mais antigas funções englobadas no marketing. Função essa que vem crescendo e tomando espaço a cada dia mais, pelo fato da disputa e concorrência das empresas no mercado, a função comercial.

Elaboramos o trabalho, procurando explicar da melhor forma, o que é essa função, qual sua importância, quais os benefícios oferecidos, e quem a executa dentro da empresa. Ou seja, mostrar de forma detalhada o trabalho do gestor comercial que tem como finalidade, por exemplo, planejar, dirigir e coordenar os trabalhos e planos dentro da área comercial e às vezes de marketing dentro de uma determinada …exibir mais conteúdo…

Define, por isso, qual o volume de vendas que a empresa deve atingir, quais as oportunidades de negócio que devem ser exploradas, qual a tabela de preços a aplicar, quais os produtos e/ou serviços que devem ser desenvolvidos, quais as formas de publicidade e de promoção que devem ser utilizadas, etc. Para conceber este plano de ação, o gestor comercial estuda os resultados do programa de vendas da empresa, avalia a capacidade produtiva e/ou de prestação de serviços desta, observa as estratégias das empresas concorrentes, analisa estudos de mercado e considera as diretivas do conselho de administração ou da gerência da empresa, entre outras ações.
O gestor de vendas, por seu lado, é o responsável pelo programa de vendas que a empresa deve seguir de forma a serem atingidos os resultados previstos pela política comercial. Uma das suas tarefas principais consiste em estabelecer as zonas geográficas em que os produtos e/ou serviços devem ser vendidos e atribuí-las aos vendedores. Outra tarefa sua é supervisionar o trabalho dos vendedores, através da avaliação do seu desempenho e da análise dos relatórios de vendas.
Além disso, presta-lhes aconselhamento através de reuniões regulares e promove a realização de ações de formação com o objetivo de dar a conhecer aos vendedores os produtos e/ou serviços da empresa, bem como as técnicas de vendas e de comunicação que devem aplicar no desenvolvimento do seu trabalho.
Nas grandes empresas, dirigem os chefes de vendas locais e