1- Uma série de empresas tem recorrido a Sistemas Integrados de Gestão (ERP) como maneira de sobreviver em um mundo cada vez mais competitivo. Se você tiver que defender a utilização de um ERP em sua empresa, que argumento, dentre os abaixo, você deverá empregar?
A
Os procedimentos operacionais não serão alterados com a implantação do sistema;
B
A empresa ganhará flexibilidade de operação;
C
O controle gerencial tenderá a ser fortalecido;
D
O gerenciamento de clientes será facilitado, pois a análise de crédito será mais ágil;
E
Um sistema de fluxo de informação não precisará ser implantado.
A resposta correta é: C.
2- Um novo conceito de aluguel de sistemas que atualmente está em expansão em nível mundial:
A
Active Service Pages;
B
Custumer Relationship Management;
C
Application Service Provider;
D
Cusomer Integrated Computer System;
E
Todas as alternativas anteriores.
A resposta corret a é: B.
3- Conforme vimos no capítulo 7, Os Sistemas de Informação - EIS, na visão de Freitas, os profissionais decisores devem ser:
A
Pró-reativos;
B
Reativos;
C
Ativos;
D
Pró-ativos;
E
Todas as alternativas anteriores. A resposta correta é: D.

4- A tecnologia que permite transformar um banco de dados operacional num ambiente que proporciona o uso estratégico dos dados é conhecida como:
A
Data Bank;
B
Data Mart;
C
Data Warehouse;
D
Data Mining;
E
Todas as alternativas anteriores. A resposta