ED – Tecnologias da Informação
QUESTÕES
Exercício 1
O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que Gestão Estratégica de TI consiste em:
a) Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI.
b) Responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa
c) Focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência.
d) Atualizar a base computacional instalada na empresa de modo a permitir a execução dos processos administrativos.

Exercício 2
A seleção de prioridades de implantação de sistemas é uma parte importante do Planejamento Estratégico de Tecnologia de Informação (PETI), ou também conhecido como Plano Diretor de Informática (PDI). Uma visão corporativa das necessidades de sistemas deve ser desenvolvida de tal maneira que as prioridades sejam definidas. Os sistemas implantados em primeiro lugar devem ser aqueles que atendam aos fatores críticos de sucesso do negócio, resolvam problemas imediatos, tenham rápido retorno de investimento. Constituem atividades do PETI ou PDI:
I. Definição de estratégias do negócio: diretrizes, planos, objetivos, fatores críticos de sucesso, benefícios do projeto;
II. Início da elaboração do PETI pela definição dos projetos operacionais a serem executados;
III. Verificação da situação atual dos sistemas a