BRUNO BARRETO DE MELLO

TENSÃO, ESTRESSE, CONFLITO E BEM ESTAR NAS ORGANIZAÇÕES

UNIVERSIDADE DO VALE DO SAPUCAÍ
POUSO ALEGRE
02/12/2014
BRUNO BARRETO DE MELLO

TENSÃO, ESTRESSE, CONFLITO E BEM ESTAR NAS ORGANIZAÇÕES

Trabalho da classe especial da matéria de introdução a psicologia sob orientação do professor José Carlos.

UNIVERSIDADE DO VALE DO SAPUCAÍ
POUSO ALEGRE
02/11/2014
SUMÁRIO

1.INTRODUÇÃO 4
2.TENSÃO, ESTRESSE, CONFLITO E BEM ESTAR 4
2.1.História 4
2.2.Conceito 5
3.CONFLITOS NO AMBIENTE DE TRABALHO 5
4.ESTRESSE NA ORGANIZAÇÃO 5
4.1.Fontes causadoras de …exibir mais conteúdo…

Diante disso as organizações depararam com a necessidade de observar mais seus colaboradores e proporcionar meios de minimizar ou até mesmo neutralizar esse estresse que pode acarretar inúmeros prejuízos para a organização.

2.2 Conceito

Estresse: O estresse é a alteração global de nosso organismo para adaptar-se a uma situação nova ou às mudanças de um modo geral (Deitos, 1997a).

Conflito: Segundo Thomas (1992), “o conflito é o processo que começa quando uma das partes percebe que a outra parte a afetou de forma negativa, ou que a irá afetar de igual forma “.

Bem estar: É um conceito de prática que engloba todos os aspectos do indivíduo, assim, envolve a manutenção de uma boa nutrição, exercício, boas relações pessoais, familiares e sociais, e o controlo do estresse.

3. CONFLITOS NO AMBIENTE DE TRABALHO

Os desafios do mundo empresarial são cada vez mais competitivos, e em relação ao comportamento humano é necessário que as pessoas tenham um preparo em todos os âmbitos, a fim de que todos possam da melhor maneira possível, lidar com os mais diferentes conflitos, pois no ambiente de trabalho esses conflitos surgem independentemente de querermos ou não.
As empresas públicas e privadas enfrentam diariamente muitos conflitos internos que envolvem pessoas dos mais diversos departamentos (PEREIRA, 2006).
Os conflitos no ambiente de trabalho surgem justamente para que possamos chegar a uma