EUSTRESSE, DISTRESSE E BURNOUT Um estudo do estresse no ambiente de trabalho

Resumo O estresse no ambiente de trabalho está cada vez mais evidente dentro das organizações, os trabalhadores estão sentindo constantemente os sintomas do estresse que se apresentam de várias formas. Com o passar dos anos, o conceito de estresse no local de trabalho evoluiu em sua definição e extensão, chegando a compreender um fenômeno muito mais complexo. Atualmente as empresas estão cientes dos problemas causados pelo estresse nos seus funcionários devido às cobranças diárias dentro da empresa. Diante disso, algumas empresas procuram criar programas de motivação e qualidade de vida. No ambiente corporativo o estresse ocupacional se apresenta como fator …exibir mais conteúdo…

Selye definiu o estresse como “o estado manifestado por uma síndrome especifica que consiste em todas as mudanças não especificas induzidas dentro de um sistema biológico” (SEYLE, 1965 apud, BENEVIDES- PEREIRA, 2002).

O termo estresse possui várias definições de acordo com diferentes autores. “Estresse é um conjunto de reações físicas, químicas e mentais de uma pessoa decorrentes de estímulos ou estressores que existem no ambiente” (CHIAVENATO, 2004, p. 433). Segundo Carvalhal (2008), estresse é uma pressão (física ou psicológica) que leva a pessoa ao desequilíbrio, para a autora uma dose baixa de estresse é normal, fisiológico e desejável. Segundo Ballone (2008), as pessoas começaram a desenvolver o estresse de forma excessiva após a Revolução Industrial, pois a mudança no trabalho foi significativa na vida das pessoas daquela época que estavam acostumadas a trabalhar no campo e passaram a operar máquinas e executar tarefas repetitivas. Segundo Limongi e Rodrigues (1994), um grande número de mortes no Brasil deve-se a doenças cardiovasculares e ocorrem com mais frequência em indivíduos jovens e em determinadas profissões. De acordo o Dr. Bernik (2010), Médico Psiquiatra (ABM/ABP e CFM) o estresse pode ser considerado “uma preocupação de saúde pública, pois ceifa pessoas ainda jovens, em idade produtiva e geralmente ocupando cargos de responsabilidade, imobilizando e invalidando as