Empresa Fictícia transporte de turismo
Planejamento e tomada de decisão
Empresa: Pérola Turismo Ltda.
DRIELI APARECIDA FRANCO DOS SANTOS
ELIZETE SOARES SANTANA
FERNANDA DE FÁTIMA CARLOS SILVA
JESUANA BERNARDES
REGIANE LEANDRO
RENATA ARRUDA
SOROCABA – SP
2013
1. Ramo de atuação
A empresa Pérola Turismo Ltda., atua no ramo de fretamento. Esta localizada na Avenida Geraldo Mendes Cotti, 225 na cidade de Sorocaba - SP.
Atuando no mercado de transporte desde 2002 tendo como objetivo principal, prestar um atendimento personalizado a todos os nossos clientes, sempre se preocupando em atender às necessidades deles com qualidade e eficiência. Atualmente, contamos com aproximadamente …exibir mais conteúdo…
Personalizado aos seus clientes, criando um vínculo de amizade e prezando pelo bem-estar e conforto deles antes, durante e depois das viagens.
5. Valores
Ajudar a sociedade gerando empregos;
Atender a população superando suas expectativas;
Contribuir na melhoria da qualidade de vida dos colaboradores;
Respeitar as individualidades, através da transparência, honestidade e simplicidade, acreditando no potencial e inovação de cada colaborador.
Respeitar as legislações existentes para o transporte de passageiros.
Excelência Profissional.
6. Metas
Auxiliar nossos clientes não apenas na realização de suas viagens, mas sim na realização de seus sonhos, fazendo de pequenos instantes grandes e inesquecíveis momentos.
7. Recursos de Transformação Os recursos de transformação é o conjunto de atividades que representam os métodos de execução de um trabalho para alcançar um objetivo.
quipe precisa provar ra - estrutura.ntes.
Entradas (Input)
Processo de Transformação
Saídas (Output)
Clientes
Mão - de - obra
Instalações
Veículos
Equipamentos
Energia
Água
Contrato
Rota
Abastecimento de Combustível
Monitoramento
Clientes Satisfeitos
8 . Estratégia Organizacional
Nossos especialistas têm profundo conhecimento dos segmentos, mercados, tecnologias e melhores práticas que podem influenciar decisões em todas as modalidades de transporte, traçando assim um