Desenho organizacional
A diferenciação do desenho Organizacional é nada mais que a capacidade de uma empresa tem de ser percebida como diferente dos concorrentes, em função de suas vantagens competitivas. Ela pode se diferenciar a partir da segmentação de seu mercado, seu posicionamento e seu Mix de Marketing como produto, preço, promoção e ponto de venda, distribuição.
A primeira preocupação, ao estabelecer um desafio estratégico, deveria ser aquela de garantir que o desenho da organização seja suficientemente robusto para levar a cabo o que dela se espera. Infelizmente, não é o que ocorre em grande parte das empresas brasileiras, principalmente naquelas de porte pequeno ou médio. A gestão do desenho organizacional é considerada …exibir mais conteúdo…
Assim, um departamento ou divisão é empregado com um significado genérico e aproximativo, pode ser um órgão de produção, uma divisão de vendas, a seção de contabilidade, a unidade de pesquisa e desenvolvimento ou o setor de compras. Em algumas empresas, a terminologia departamental é levada a sério e indica relações hierárquicas bem definidas, um superintendente cuida de uma divisão, um gerente de um departamento, um chefe de uma seção, um supervisor de um setor. Em