Administração nos novos tempos
SUMÁRIO

Cap. 03 – O Ambiente das Organizações .......................2
Cap. 07 – Fundamentos do Planejamento ......................7
Cap. 08 – Formulação de Objetivos ................................12
Cap. 09 – Tomada de Decisão .........................................18
Cap. 10 – Fundamentos da Organização ........................21
Cap. 11 – Desenho Departamental .................................24
Cap. 12 – Desenho Organizacional .................................29

CAPÍTULO 3 – O AMBIENTE DAS ORGANIZAÇÕES
As organizações não existem no vazio. E nem estão sozinhas ou isoladas no mundo. Elas vivem e operam em um meio ambiente que lhes serve de nicho. E nesse ambiente muitas outras organizações e empresas, algumas em cooperação, outras em competição e confronto de aberto entre si. É do ambiente que as organizações obtêm seus insumos e recursos, isto é, as suas estradas que lhes proporcionam talentos, energias, materiais e informação. E é no ambiente que as organizações colocam seus produtos e serviços, isto é, as suas saídas. Na verdade, as organizações retiram os insumos do ambiente que retornam a ele como produtos e serviços através da atividade organizacional. Nesse sentido, as organizações funcionam como sistemas, isto é, como conjunto integrado de atividades que agregam valor e criam riqueza. Mais do que isso, elas servem a sociedade e satisfazem necessidades variadas convertendo