Clima e cultura organizacional
O QUE É O CLIMA ORGANIZACIONAL?
Vamos iniciar nossa discussão sobre a importância do clima e da cultura organizacional através da definição do conceito de clima. Essa definição irá nos proporcionar, pela sua objetividade e simplicidade, uma visão abrangente da importância do estudo do clima organizacional de determinada empresa para o resultado dos negócios.
Roberto Coda, professor da FEA / USP define clima organizacional como “O clima é o indicador do grau de satisfação dos membros de uma empresa, em relação a diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização, tais como, políticas de recursos humanos, modelos de gestão, missão da empresa, processo de comunicação, valorização …exibir mais conteúdo…
Segundo ele, os agentes sociais adquirem os códigos coletivos e os internalizam, tornam-se produtos do meio sóciocultural em que crescem, conformam-se aos padrões culturais, e com isso, submetem-se a um processo de integração ou de adaptação social. Assim, continua o autor, tudo aquilo que lhes foi inculcado é reconhecido como natural e normal. A partir daí, quaisquer outras maneiras de ser lhes parecem estranhas e até inaceitáveis.
ALGUNS CONCEITOS QUE COMPÕEM A CULTURA ORGANIZACIONAL:
FIGURAS DA CULTURA:
O professor Marco Antônio Oliveira, em seu livro “Cultura Organizacional”, apresenta algumas figuras encontradas nas culturas das organizações:
FIGURAS FOLCLÓRICAS DAS ORGANIZAÇÕES:
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FORMAS DE MANIFESTÃO DA CULTURA ORGANIZACIONAL:
Embora cultura organizacional seja um termo intangível, ela se expressa, se tangibiliza e se materializa através dos fatores relacionados a seguir: Código de Ética, Carta de Princípios, Filosofia, Declaração da Missão, Declaração da Visão e dos Valores da empresa, através de seus slogans, através de suas figuras folclóricas e, finalmente, através do comportamento da organização e das pessoas que nela trabalham.
Nas organizações a cultura se manifesta de diferentes modos. Através do comportamento dos