Atividade 2 – Comunicação Empresarial Anhembi Morumbi

Pergunta 1
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Com relação aos diversos tipos de publicação do jornalismo empresarial, é correto afirmar:

I. No nível de comunicação da estrutura corporativa, observa-se uma postura horizontal, em que os empregados trocam informações diretamente em si.
II. As publicações externas são um instrumento de comunicação descendente, porque se baseiam nas informações oficiais da direção empresarial.
III. As publicações externas têm caráter informal, de forma ascendente e coletiva.
IV. As publicações que são feitas internamente são instrumentos que servem para todos os fluxos de comunicação e não apenas ao fluxo da direção vertical.

Resposta Selecionada: b) Somente …exibir mais conteúdo…

Por isso é parte das necessidades estratégicas para a comunicação, assim como equilibrar os fluxos de comunicação é uma ferramenta importante de estratégia, planejar a comunicação de maneira sinérgica e integrada, tornar harmônicos o marketing institucional e o marketing comercial, valorizar e enfatizar canais participativos de comunicação e projetar uma identidade também são estratégias que levam uma empresa ao sucesso.

Pergunta 5
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O responsável pelo departamento de comunicação de uma multinacional que foi acusada de desmatar parte da Floresta Amazônica foi procurado pela imprensa. A acusação tomou todos os jornais do país, mas se recusou a pronunciar. Todos os noticiários que abordaram essa notícia disseram que “a empresa se recusou a falar sobre o assunto”.
É correto afirmar que:

Resposta Selecionada:

b) O departamento de comunicação jamais deve se “proteger” não respondendo aos assuntos que estão relacionados à empresa. Essa dúvida pode, ainda mais, caracterizar que a empresa tem uma provável culpa, mesmo não tendo, além de alimentar boatos.
Respostas:
a) O departamento agiu bem, pois foi