Universidade Estadual de Campinas Faculdade de Ciências Aplicadas ER900 – Análise ergonômica do trabalho

Análise ergonômica do trabalho aplicada à Loja de roupas

Daniel Pereira Rohrer Laís de Lemos Lombardi Larissa da Silva Barbosa

095662 – Engenharia de Manufatura 102977 – Engenharia de Produção 093987 – Engenharia de Produção

Limeira, 3 de junho de 2013

SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................................2 2. DESENVOLVIMENTO...................................................................................................................3 2.1 Análise da demanda …exibir mais conteúdo…

Diferentemente dos métodos científicos tradicionais, em que as hipóteses são previamente elaboradas e explicitadas, na AET elas são construídas, validadas e/ou refutadas ao longo do processo.” (Introdução à ergonomia et al, 2009)

O método AET é composto das etapas, apresentadas a seguir: análise da demanda; informações sobre a empresa; características da população; escolha da situação para análise, análise da tarefa, observações globais e abertas da atividade, elaboração do pré-diagnóstico, recomendação e transformação e considerações finais. 2.1 Análise da demanda

Podem-se destacar duas funções distintas cujas tarefas poderiam ser estudadas: gerente e vendedora. As vendedoras são responsáveis pela compra desde a chegada do cliente até a efetuação do pagamento. Para a gerente cabe a função de supervisionar as vendedoras, realizar o fechamento do caixa e ser o intermédio entre a dona da loja e as vendedoras. As vendedoras possuem uma jornada de trabalho de 38 horas semanais (sendo 6 horas diárias de domingo a sexta e 8 horas diárias aos sábados), com direito a uma folga por semana e a jornada de trabalho da gerente é de 48 horas semanais (aproximadamente 8 horas