A Arte de Falar em Público: Conhecimentos, Habilidades e Atitudes

O Recurso do “CHA”

Além do plano de ação comportamental há necessidade de utilizar uma técnica que sedimente as apresentações em público, possibilitando maior garantia quanto a excelência das comunicações formais e informais.
O que é o “CHA”
O CHA é composto por três princípios fundamentais:
C – os Conhecimentos
H – as Habilidades
A – as Atitudes
Funciona como um roteiro para uma comunicação de qualidade. Desenvolver e ampliar os aspectos do “CHA” é criar as condições necessárias para o sucesso de qualquer tipo de apresentação.

Conhecimentos: o que você precisa saber para apresentar-se bem — o domínio cognitivo.
Habilidades: o que você precisa treinar e desenvolver para tornar-se um comunicador eficaz — o domínio executivo.
Atitudes: o que você deve fazer para buscar os conhecimentos e aprimorar as habilidades comunicativas — o domínio da ação. DESENVOLVENDO OS ASPECTOS MAIS RELEVANTES DO CHA
TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO Os três papéis primordiais para aplicação do “CHA” na conquista da excelência nas comunicações • O desenvolvimento do eu comunicador/planejador que atuará na etapa do planejamentos/organização — É anterior à apresentação, quando você deve pensar, analisar, planejar e organizar idéias.
• O desenvolvimento do eu comunicador/apresentador que atuará na etapa da execução/apresentação da palestra, aula, etc. — É durante a apresentação, quando você transmite e executa as