09 - OPERAÇÕES BANCÁRIAS 1. INTRODUÇÃO As operações bancárias são muito comuns na nossa vida, e não poderiam ser diferentes na vida de uma empresa. Dificilmente alguma empresa dispensa o uso de operações com bancos comerciais ou financeiros, em virtude do uso difundido dos cheques e cartões de crédito, sem falar na necessidade de financiamentos para cobrir eventuais faltas de recursos financeiros. Veremos algumas operações bancárias que normalmente fazem parte da vida das empresas, envolvendo
Os norte-americanos aproveitam o horário do breakfast (entre 8 e 9 horas) para o fechamento de negócios. Em reuniões ou encontros de natureza geral, não se alongue com assuntos pessoais, fora do tema abordado. É normal, no início de uma reunião, aproveitar dois ou três minutos para se falar de outros assuntos que não estejam relacionados com os negócios, mas apenas para “quebrar o gelo”. Depois, entre direto no assunto, deixando claro, desde o início, qual o objetivo da
A Heineken, fundada em 1864 por Gerard Adriaan Heineken, se destaca por ser uma das maiores marcas de cerveja do mundo, pioneira na produção e distribuição do seu produto em todo o mundo.Com mais de 140 fábricas em 70 países, a Heineken se consolidou como sendo uma marca internacional, alcançando a impressionante marca de 200 garrafas abertas a cada segundo. Com sede na Holanda, sua principal fábrica fica na cidade de Zoeterwoude.Essa megafábrica equivale a 150 campos de futebol, ou aproximadamente
incluem as seguintes categorias de indicadores: • Financeiro: receita, lucro, retorno sobre investimento, fluxo de caixa; • Clientes: participação de mercado, satisfação dos consumidores, lealdade dos consumidores; • Processos internos de negócio: taxas de produtividade, qualidade, cumprimento
O PAPEL DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇ ÃO EM UMA CADEIA DE SUPRIMENTOS Resumo Utilizando a metodologia de pesquisa bibliográfica para registrar os conceitos de logística, tecnologia da informação e de exemplos de uso de tecnologias da informação na logística, esse artigo objetiva evidenciar a importância da tecnologia da informação para uma gestão da logística eficiente e competitiva. Com a tecnologia da informação os processos logísticos são agilizados, além do que são baseados em informações
mercado. COMPETÊNCIAS/ HABILIDADES Avaliar a utilização de técnicas de gestão e de governança de TI na empresa onde a experiência será realizada. DESENVOLVIMENTO Texto Introdutório: A importância do alinhamento entre a área de TI e a área de negócio Já foi o tempo em que a Tecnologia da Informação (TI), conhecida nos primórdios como Centro de Processamento de Dados (CPD), deixou de
2003 BERNADI, Luiz Antônio. Manual de formação de preços. 3ª ed. São Paulo, Atlas, 2009. BODIE, Zvi; MERTON, Robert C. Finanças. Porto Alegre: Bookman, 2002 BOOG, Gustavo; BOOG, Magda Lena. Manual de treinamento e desenvolvimento: Processos e operações. Xxxxx, Pearson Prentice Hall, 2006. BIBLIOGRAFIA A CORRIGIR BRIGHAM, Eugene F; GAPENSKI, Louis C; EHRHARDT, Michael C. Administração financeira: Teoria e Prática. 9ª ed. São Paulo, Atlas, 2001. CARVALHO, Antônio Vieira de. Treinamento: Princípios
estratégia definida. O conteúdo da estratégia de produção é, portanto, uma parte da estratégia geral da empresa, mas algumas abordagens geram perspectivas complementares sobre a mesma: • A estratégia da produção reflete o que a alta direção do negócio ou da corporação ao qual ele pertence pretende fazer; • A estratégia da produção deve saber somar as vantagens implementadas pelas melhorias na produção, que ajudam a construir a estratégia do chão de fábrica para a alta
Objetivo e Contribuição da Pesquisa 18 6. Visão Geral da Monografia 18 7. Referencial Teórico 18 7.1 Processos de Negócio 18 7.2 Indicadores Chaves Do Desempenho 20 7.3 Determinando os KPI corretos para o seu negócio 23 7.4 Gerenciamento de Projetos voltados a KPI 25 7.5 Gerenciando Contratos de Mesmo Objeto 28 7.6 BSC – Balanced Scorecard (Indicadores Balanceados de Desempenho) 39 8. Estudo de Caso 46 9.
2012 Sest Senat Fábio,Kamila,Thayná,Ana Beatriz, Diego, Roberth. [INOAVAÇÕES DO TELEMARKETING] Dos anos 80 ate os dias de hoje ,e suas aplicações nas empresas de ônibus Iremos falar nesse desenvolvimento um pouco das evoluções do telemarketing no mundo e no Brasil,como foi esse crescimento e alguns exemplos adotados por algumas empresas ,e veremos asequir alguns métodos de telemarketing que puderam se adotados para empresas de ônibus que no decorrer do desenvolvimento