Caso :NATURALIA

Misión
• Liderar la industria de la recolección y elaboración de productos en base de Arándano con la finalidad de satisfacer a las personas que buscan un producto saludable y natural.

A quien se esta satisfaciendo?
• A las personas que buscan vida saludable a través de productos naturales.

Qué se esta satisfaciendo?
• La necesidad de tener un producto natural y sin ingredientes adicionales que puedan afectar a la salud.

Como se están satisfaciendo las necesidades del cliente?
• Con la recolección, deshidratación y exportación de Arándano; y la elaboración de productos en base de Arándano.
LOGISTICA INTERNACIONAL Y PLANEACION DE DEMANDA
EN LA EMPRESA NATURALIA[1]
“AHORA SI VAMOS A …ver más…

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-Hola Didier todo muy bien afortunadamente, acá tratando de cargar el nuevo forecast que me pasaron los países, cuéntame en que te puedo ayudar?” -
-Lo que pasa es que tenemos una emergencia, necesito que por favor me despaches urgentemente 20,000 unidades de Pomada Ternura.
Casi me voy de espaldas y pensé – que vaina esta gente cree que esto es una tienda, parece que no tienen noción de lo que es planear -
-Didier pero me coges desprevenido, si la semana pasada te despaché tu orden de 40,000,
Alberto8 te envió la notificación de embarque, no la viste? Estas 20 son adicionales? -
-Uuuy amigo, no he revisado mi inventario en tránsito, entonces no, esas deben ser las que estoy necesitando, bueno de todos modos esa no es la única, la gente de ventas me acaba de informar que les salió una licitación del nuevo y re potenciado Jarabe Eucalipto Fino de 50 ml para un cliente muy importante, que no habíamos podido ganar, son 50,000 unidades y las tenemos que entregar en dos semanas-.
No podía creer lo que estaba oyendo, igual respiré hondo y continúe con la conversación.
-Estas unidades me las habías reflejado en el pronóstico pasado?-
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Inmediatamente Didier me responde y me dice que eran adicionales.