Módulo: Cheques

Instrucciones:
1. Lee con atención cada uno de los casos que se presentan a continuación.
2. Escribe en la columna de la derecha tus respuestas.
3. Guarda el archivo y envíaselo a tu tutor.

Esta actividad será calificada por tu instructor de acuerdo a los siguientes rubros:

Nivel
Criterio
Excelente (2)
Bueno (1.5)
Regular (1)
Deficiente (0)
¿Realizarías el procedimiento?
Todas las respuestas son correctas.
Cinco o seis de las respuestas son correctas.
Tres o cuatro de las respuestas son correctas.
Menos de tres de las respuestas son correctas.
¿Por qué?
Todas las razones son válidas y contundentes.
Cinco o seis de las razones son válidas y contundentes.
Tres o cuatro de las razones son …ver más…

No
Las firmas deben de concidir

Caso
¿Realizarías el procedimiento?
¿Por qué?
Un cliente se acerca a la ventanilla y te solicita expedir un cheque de caja.
El cliente te proporciona el formato Solicitud de operaciones correctamente llenado y su identificación oficial.
Durante el trámite, observas que ésta no es la sucursal titular del cliente, no obstante cumple con los demás requisitos para el trámite.
NO
Los cheques de caja solo se expiden en la sucursal titular

Caso
¿Realizarías el procedimiento?
¿Por qué?
Un cliente se acerca a la ventanilla para solicitar la certificación de un cheque.
El cliente te entrega un cheque de su cuenta correctamente llenado y su identificación oficial; durante la revisión del cheque, observas que éste tiene un endoso en el reverso.
NO
El cheque debe de estar debidamente llenado sin endosos, ya que dicho cheque es nominativo y no negociable.

Caso
¿Realizarías el procedimiento?
¿Por qué?
La señora Valentina Valle se dirige a tu ventanilla y solicita el depósito de un cheque a nuestro cargo.
La señora te entrega el cheque pero no su identificación oficial.
El cheque cumple con la literalidad y, en el reverso, contiene la leyenda “Para abono en cuenta del beneficiario”, el número de cuenta y su nombre.
Revisas en el sistema que la