UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL ESTADO DE HIDALGO
SISTEMA DE UNIVERDIDAD VIRTUAL
LICENCITURA EN MERCADOTECNIA
SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN Y LOGÍSTICA

INTRODUCCIÓN A LA LOGÍSTICA Y LAS CADENAS DE SUMINISTRO

“Análisis de Casos”
POR:

Escamilla Gómez Cinthya
Hernández Jiménez Laura
Hidalgo Vera Norberto
Tzuc Hernández Brenda

Pachuca, Hgo., a 13 de Abril del 2013.

Profesor: María Teresa Peralta López
Instrucciones generales: Lee con atención los siguientes casos, los cuáles servirán de base para las actividades posteriores (Valor de cada inciso: 1 punto, a excepción de la pregunta 7)

1. Joaquín Ruiz acaba de ingresar a la empresa “Refacciones Industriales en Acero, S. A.” como Coordinador de Logística. …ver más…

A fin de llegar a esos grupos, Avon adoptó un logotipo más contemporáneo, al igual que empaques de producto y folletos de ventas de mejor clase. Aumentó a más del doble el presupuesto de publicidad que usaba lemas como “Atrévase a cambiar su idea Avon”. Los cuantiosos aumentos en gastos de investigación y desarrollo tienen como fin generar nuevos productos muy exitosos, como Anew Retroactive. Esta crema para la piel, lanzada en el 2000, se convirtió en el más importante lanzamiento de productos Avon, con ventas en el primer año de casi 100 millones de dólares. Pero, la decisión más atrevida de la empresa fue vender sus productos a través de nuevos canales, además de las representantes de ventas independientes.

En 1995, Avon distribuyó un catálogo de correo directo y empezó a aceptar pedidos por correo, teléfono y fax directamente de los consumidores. Poco después agregó un sitio web con dos fines: generar ventas en línea y ayudar a sus representantes a manejar sus negocios. Luego de varios años, el sitio web tenía 300 000 usuarios registrados. Las consumidoras que entran en el sitio web pueden solicitar, así mismo una visita del representante Avon.

Para completar sus tratamientos faciales, Avon decidió abrir algunas tiendas propiedad de la empresa por diversas partes del país, que incluyó un ostentoso escaparate en la Trump Tower, en la ciudad de New York. Después de esto, surgieron en los centros comerciales 50